POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA OPERADORA DE TURISMO

Esta Política de Privacidade descreve como a Reysen de Turismo Ltda “Operadora”) Inscrita no CNPJ: 48.809.078/0001-88 Sediada no endereço: AV EUSEBIO DE QUEIROZ, 4569, LETRA A, Centro, CEP: 61.760-046, Eusébio Ceará coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos clientes e usuários (“Clientes”) durante o uso dos serviços da Operadora. Ao utilizar os serviços da Operadora, os Clientes concordam com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Informações coletadas
1.1. A Operadora poderá coletar as seguintes informações pessoais dos Clientes:
Informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações de viagem, como destinos desejados, datas de viagem, preferências e requisitos especiais.
Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, informações bancárias ou outras informações necessárias para processar transações financeiras.
Informações de contato de emergência, caso seja fornecido pelos Clientes.

Uso das informações
2.1. A Operadora utiliza as informações coletadas para os seguintes fins:
Fornecer os serviços solicitados pelos Clientes, incluindo reserva hospedagem, transporte e atividades turísticas.
Processar transações financeiras relacionadas aos serviços contratados pelos Clientes.
Comunicar-se com os Clientes, fornecendo informações relevantes sobre suas reservas, alterações nos serviços ou outras informações relacionadas à viagem.
Personalizar a experiência do Cliente, oferecendo opções e recomendações adequadas às suas preferências.
Cumprir obrigações legais, responder a solicitações legais ou governamentais e proteger os direitos e interesses da Operadora e dos Clientes.

Compartilhamento de informações
3.1. A Operadora poderá compartilhar informações pessoais dos Clientes nas seguintes circunstâncias:
Com fornecedores de serviços, como empresa de taxi aéreo, agencias de turismo, hotéis, operadoras de transporte e outras entidades envolvidas na prestação dos serviços contratados pelos Clientes.
Com parceiros comerciais, quando necessário para a conclusão das transações e fornecimento dos serviços contratados pelos Clientes.
Com autoridades governamentais ou terceiros quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.

Proteção de dados
4.1. A Operadora adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais dos Clientes contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.
4.2. A Operadora retém as informações pessoais dos Clientes pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Direitos dos Clientes
5.1. Os Clientes têm direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir e restringir o processamento dessas informações, quando aplicável.
5.2. Os Clientes podem exercer esses direitos entrando em contato com a Operadora por meio dos canais de contato fornecidos abaixo.

Cookies e tecnologias similares
6.1. A Operadora poderá utilizar cookies e outras tecnologias similares para coletar informações e melhorar a experiência dos Clientes. Os Clientes podem controlar o uso de cookies por meio das configurações do navegador.

Links para sites de terceiros
7.1. Os serviços da Operadora podem conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos serviços da Operadora, e a Operadora não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade
8.1. A Operadora poderá atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos Clientes por meio dos canais apropriados ou mediante aviso prévio.

Contato
9.1. Para entrar em contato com a Operadora em relação a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de privacidade, os Clientes podem utilizar as seguintes informações de contato:
E-mail: reysenbr@gmail.com
Endereço: Av Eusébio de Queiroz, 4569, Letra A, CEP: 61.760-046, Centro, Eusébio- Ceará
Esta Política de Privacidade é válida a partir 16/07/2023 e permanecerá em vigor, exceto em relação a quaisquer alterações futuras, as quais entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada.
10.1. Ao utilizar os serviços da Operadora, os Clientes fornecem seu consentimento para a coleta, uso e processamento de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
10.2. Os Clientes têm o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação à Operadora. No entanto, o cancelamento do consentimento pode afetar a capacidade da Operadora de fornecer determinados serviços.

Menores de idade
11.1. Os serviços da Operadora não se destinam a menores de idade. A Operadora não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se a Operadora tomar conhecimento de que informações pessoais de menores de idade foram coletadas sem consentimento, tomará medidas para excluí-las o mais rápido possível.

Disposições gerais
12.1. Esta Política de Privacidade constitui o acordo integral entre a Operadora e os Clientes em relação à coleta e uso de informações pessoais dos Clientes.
12.2. Caso qualquer disposição desta Política de Privacidade seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
12.3. Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil.
Entre em contato com a Operadora de Turismo para obter informações atualizadas sobre a Política de Privacidade através dos contatos +55 85-999112316 ou por e-mail reysenbr@gmail.com.